Kehrt zurück
Rücksendungen müssen im Originalzustand, ungetragen/unbenutzt mit Originalanhängern und -etiketten innerhalb von 45 Tagen ab Lieferdatum erfolgen, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Ihre Rücksendung(en) werden bei der Ankunft geprüft, bevor Ihre Rückerstattung bearbeitet wird.
Es kann bis zu 7 Werktage dauern, bis wir Ihre Rücksendung erhalten und bearbeiten. Ihre Rückerstattung wird mit Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode bearbeitet und es kann 2-7 Werktage dauern, bis sie auf Ihrem Kontoauszug angezeigt wird. Sobald dies abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
Rückgabeprozess
Wenn Sie einen Artikel zurücksenden müssen, melden Sie sich einfach bei Ihrem Konto an, sehen Sie sich die Bestellung über den Link „Bestellungen abschließen“ im Menü „Mein Konto“ an und klicken Sie auf die Schaltfläche „Artikel zurücksenden“. Wir werden Ihnen innerhalb von 1 Werktag ein vorfrankiertes Versandetikett per E-Mail zusenden. Laden Sie Ihr Rücksendeetikett herunter, drucken Sie es aus und geben Sie Ihr Paket dann bei der nächstgelegenen USPS-, UPS- oder FedEx-Niederlassung ab (wie auf Ihrem Versandetikett angegeben). Wir benachrichtigen Sie per E-Mail über Ihre Rückerstattung, sobald wir die zurückgegebenen Artikel erhalten und bearbeitet haben.

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